ПРАВИЛА ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН

RECEPTION OF CITIZENS (ENG)

Особистий прийом громадян в органах прокуратури України на виконання ст. 22 Закону України «Про звернення громадян» врегульовано Порядком організації та проведення особистого прийому громадян в органах прокуратури України, затвердженим наказом Генерального прокурора від 25.06.2024 № 153

Особистий прийом громадян керівництвом Херсонської обласної прокуратури, здійснюється у встановлені дні та години згідно з графіком, затвердженим керівником органу прокуратури:

https://kherson.gp.gov.ua/ua/timetable.html

Іншими працівниками прокуратури особистий прийом громадян здійснюється – у день їх звернення у робочі дні з 9 по 13 годину та з 13 години 45 хвилин по 17 годину 45 хвилин, у п’ятницю – з 9 по 13 годину та з 13 години 45 хвилин по 16 годину 30 хвилин.

Вхід громадян до службових приміщень органів прокуратури, в яких проводиться особистий прийом громадян, не потребує оформлення перепустки.

Керівником обласної прокуратури, його першим заступником та заступниками прийом громадян проводиться за попереднім записом за телефоном «гарячої лінії» +38(068) 018-90-33, +38(099)610-45-78 на підставі письмової заяви громадянина або уповноваженого ним в установленому законодавством порядку представника, в якій викладається суть порушеного питання, зазначаються можливі способи зв’язку з ним ( адреса електронної пошти, номери контактних телефонів тощо) додаються копії оскаржуваних відповідей за його попередніми зверненнями, у разі необхідності – копії документів, що посвідчують особливий статус особи. Запис розпочинається наступного дня після проведення зазначеними керівниками особистого прийому та завершується за п’ятнадцять днів до передбаченої графіком дати здійснення прийому.

Керівник Херсонської обласної прокуратури приймає громадян за результатами розгляду звернень, у задоволенні яких з усіх питань відмовлено його першим заступником чи заступниками, або у разі оскарження їх дій чи рішень.

Перший заступник та заступники керівника обласної прокуратури приймають громадян у разі незгоди з діями чи рішеннями, прийнятими за результатами розгляду звернень керівником самостійного структурного підрозділу цієї прокуратури, керівником окружної прокуратури, а також з питань зволікання, тривалого неприйняття ними рішень.

Особистий прийом, а також запис на особистий прийом керівництвом обласної прокуратури не проводиться, якщо:

– громадянин звертається до органу прокуратури з одного й того самого питання зі зверненням, розгляд якого припинено відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян»;

– громадянин звертається з порушенням строків, визначених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян»;

– заява не відповідає вимогам пункту 2.6 розділу ІI вищевказаного Порядку.

Про підстави відмови в здійсненні особистого прийому та записі на особистий прийом заявник повідомляється письмово.

Особистий прийом припиняється у разі звернення громадянина, який на особистому прийомі вдається до образ, погроз, дискредитації органів державної влади та їх посадових осіб, у тому числі посадових осіб органів прокуратури, застосовує ненормативну лексику, закликає до зміни конституційного ладу України, порушення суверенітету і територіальної цілісності держави, підриву її безпеки, незаконного захоплення державної влади, вдається до пропаганди війни, насильства, розпалювання міжетнічної, расової, релігійної ворожнечі, або перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, має явні ознаки психічного розладу, вчиняє дії, що створюють небезпеку для оточуючих чи посягає на громадський порядок; зловживає правом на особистий прийом шляхом умисного затягування часу на обговорення питань, що не є предметом звернення до органів прокуратури.

У разі виникнення надзвичайної ситуації (пожежі, загрози життю та здоров’ю працівників органів прокуратури та осіб, які перебувають у приміщенні прокуратури, надходження повідомлень про мінування, сигналу оповіщення про загрозу або виникнення надзвичайних ситуацій), особистий прийом також припиняється і вирішується питання про його перенесення на інший день або час.

Оновлено 04.05.2025